על אף שזה נשמע אולי מפתיע, תמלול שיחות הוא שירות חיוני עבור קהל רב של צרכנים, החל מאנשי העולם המשפטי וכלה בסטודנטים, מרצים, אנשי עסקים ועוד.
כמובן ששירות זה לא נעשה בחינם ויש לתמחר אותו.
בכתבה הבאה נענה על השאלה כמה עולה לבצע תמלול שיחות באופן מקצועי.
מבוא לתורת המחירים
בשונה משירותים ומוצרים אחרים, המחיר של תמלול שיחות הוא עניין דינמי אשר מושפע מטווח רחב של פרמטרים הרלוונטיים לעבודת התמלול. איכות ההקלטה היא אולי המרכיב המרכזי בקביעת המחיר מכיוון שהיכולת לשמוע את הנאמר בה באופן מדויק היא אחד האתגרים הגדולים הקיימים בעבודתו של המתמלל. מקובל לקטלג את איכות ההקלטה לארבע קבוצות מרכזיות: טובה מאד, בינונית , נמוכה ונמוכה מאוד, כאשר המחיר עומד ביחס הפוך לאיכות. ככל שהקלטה פחות איכותית המחיר יהיה גבוה יותר, עד לכדי הבדל של עשרות שקלים לעמוד תמלול אחד.
לא על האיכות לבדה
עוד גורמים המשפיעים על המיר הם שפת העבודה ודחיפות העבודה. ככל שהדדליין יותר גמיש מבחינת הגשת העבודה כך ניתן להתגמש יותר גם במחיר. בהקשר השפתי, עבודה בשפות נפוצות בישראל כגון עברית או אנגלית תהא זולה יותר מעבודת תמלול בשפות פחות שמישות בהן יש היצע מצומצם של מתמללים מקצועיים.
בנוסף גם גודל העבודה הוא פקטור משמעותי בקביעת המחיר. ככל שהיקף העבודה רב יותר כך יש יותר מקום להנחה במחיר לעמוד. בהקשר זה חשוב לציין שעבודה על כמה קבצי הקלטה אינה זהה במחיר לעבודה על קובץ הקלטה אחד השווה באורכו למספר קבצים. זאת מכיוון שכל קובץ נפרד דורש עבודה נוספת (למשל כתיבת חוות דעת מומחה אם מדובר בתמלול משפטי) ועל כן התמחור יהיה גבוה יותר.
כיצד תרצו את המחיר שלכם?
חשוב לדעת ששירותי תמלול מקצועיים מציעים מספר שיטות תמחור אפשריות. אחת השיטות הנפוצות היא כאמור תשלום מחיר פר עמוד. יתרונה של שיטה זו הוא שאין תשלום על "זמן מת" בהקלטה בו לא נאמר דבר. מצד שני, קשה לצפות מראש את מחיר העבודה מכיוון שהקלטות באורך זהות יכולות להיתרגם למספר עמודים משתנה.
עוד שיטה מקובלת היא תשלום לפי דקת הקלטה. בשיטה זו אמנם משלמים גם במידה ויש שתיקות בהקלטה ולא מתווסף תוכן משמעותי. יחד עם זאת, התשלום ידוע מראש ואין הפתעות בחשבון מכיוון שמספר דקות ההקלטה צפוי וידוע מראש.
גם קביעת מחיר גלובאלי היא אופציה לתמחור של תמלול הקלטות. שיטה זאת מזכירה במקצת מחיר לפי מונה בנסיעה במונית. מצד אחד המחיר ידוע מראש אך מצד שני התשלום מתבצע לפי הערכה משוערת של העבודה. חברת התמלול ככל הנראה תוסיף מרווח סטיה מסוים למחיר על מנת שלא להפסיד על ביצוע העבודה, כך שהמחיר הסופי עלול לצאת יקר משיטות תמחור אחרות.
