כל חברה שקמה היום אשר מונה מעל לחמישה שישה עמדות מחשבים, ונדרשת לקיים פעילות שונה ומגוונת בכל הקשור ללקוחותיה, חייבת שהיו לה עמדות מחשב עבור כל עובד. כאשר בכל מחשב קיימים תוכנות שונות המכילות מידע רגיש הן מבחינת הנהלת החשבונות של החברה והן מבחינת פרטי הלקוחות של החברה.
על כן, חשוב מאוד שתהיה תמיכה לכלל עובדי החברה כאשר הם נדרשים לטפל בפתרון בעיות בנושא מחשוב. כמו כן, אותם העובדים לא אמורים לפתור תקלות אשר גובות מהם המון זמן יקר. הפתרון היעיל והנכון הוא לתת לחברה חיצונית לתפעל את כל רשת המחשבים בעת תקלות.
אילו שירותים היום מציעות חברות אלו?
בטוח שלא פעם ולא פעמיים שמעתם על שירותי IT המדוברים אבל לא באמת הבנתם על מה מדובר ועל מה כל המהומה… אם כן שירותי IT למעשה היא טכנולוגיית מידע שמבטיחה שכל מערכות המידע הקיימות בחברה, מאובטחות אך בד בבד, נוחות לתפעול על ידי העובדים.
חוץ משירותי אבטחת מידע שזה סופר חשוב, ישנם שירותים חשובים לא פחות כמו למשל: שירותי ענן לעסקים שהיום כולנו מבינים שכל המידע "עולה לענן" מה שמשאיר לנו מקום אחסון רב יותר של מידע. בנוסף, קיימים שירותים של, פתרונות עבודה מרחוק, אנטי וירוסים הכרחיים וחשובים שיותקנו על גבי כל עמדת מחשב בעסק, מיקור חוץ ועוד.
מה הן העלויות והאם הן מצדיקות את הצורך?
קודם כל נענה על השאלה: האם העלויות מצדיקות את הצורך אז התשובה המידית היא – בהחלט כן! מהסיבה הפשוטה שהיום הכול קורה ברשת והסיכונים ברחבי הרשת רבים ומגוונים ואין לאף בעל חברה משאלה או רצון "להיפגש" עם וירוס זדוני שיכול לגרום להרבה מאוד השלכות כמו חשיפת נתונים ומחיקתם.
בנוגע לעליות, הן מתחילות מכמה מאות בודדות בחודש אך כמובן שלפני שקובעים מה יהיו השירותים העתידיים, חשוב לשבת עם נציג מטעם החברה שנותנת את שירותיה בנושאים אלו אשר יסביר ויכוון מה הם שירותי מחשוב לעסקים שהכי מתאים לכל בית עסק או ארגון כלשהו, תוך התחשבות בצרכים של הלקוח הן מבחינת העלויות, היקף העבודה, היקף עמדות המחשב, היקף הרגישויות של המידע הקיים ועוד.
חשוב לציין שכל חברה שנותנת שירותים אלו, חייבת להיות קשובה לכל רצונותיו של הלקוח ולתת זמינות למענה מהיר ונכון בעת הצורך.
לסיכום – לא כדאי לקחת סיכון
בחמש עשרה שנים האחרונות, החיים של כולנו חשופים בכל מיני ערוצים כאלו ואחרים ברחבי הרשת באינטרנט. כמו החיים האישיים שלנו, גם הנתונים העסקיים שלנו יכולים להיות חשופים במידת מה בפני גורמי זדון שרוצים להרע לנו באמצעות דרישות כופר בתמורה לנתונים שנחשפו. כבעלי חברה, עלינו להיות תמיד על המשמר ולהיות מוכנים לפעולה בכל שעה ובכל זמן.
